Un bon site. Des accords clairs.

Website Start coûte normalement 1 499 € à la création, puis 49 € par mois pour la gestion technique, hors TVA. Jusqu’à cinq pages de contenu dans une langue et une série de corrections regroupées sont incluses. Hébergement, domaine, licences supplémentaires et travaux complémentaires sont payés séparément. Le transfert vers l’hébergement est inclus.

Création et douze mois de gestion technique coûtent normalement 2 087 € hors TVA. Avec la maintenance étendue à 99 € par mois : 2 687 € hors TVA. Hébergement et domaine non inclus. Licences et travaux complémentaires sont chiffrés séparément à l’avance. L’abonnement reste résiliable chaque mois.

Pour les nouvelles demandes reçues du 8 novembre 2026 au 1er février 2027 inclus, heure belge, Website Start coûte 999 € à la création, puis 39 € par mois pendant les douze premiers mois d’abonnement. Dès le 13e mois : 49 € par mois. Création et douze mois : 1 467 € hors TVA. Hébergement et domaine séparés ; transfert vers l’hébergement inclus. Offre réservée à la gestion technique. L’abonnement reste résiliable chaque mois ; une demande n’est pas une commande.

Non. L’hébergement et le domaine ne sont inclus ni dans le prix de création ni dans l’abonnement mensuel, même pendant l’offre de lancement. Ils sont payés séparément. Le transfert vers l’hébergement est inclus. L’hébergement, les accès et les licences nécessaires sont convenus à l’avance.

Technisch beheer kost regulier €49 per maand; tijdens de introductieaanbieding geldt €39 gedurende de eerste twaalf abonnementsmaanden en daarna €49. Dit pakket bevat technische updates, beveiligings- en beschikbaarheidscontroles en technisch onderhoud binnen de afgesproken omgeving. Inhoudelijke wijzigingen zijn niet inbegrepen. Uitgebreid onderhoud kost €99 per maand totaal en bevat daarnaast maximaal één gedeeld werkuur per abonnementsmaand voor inhoudelijke wijzigingen, ondersteuning en beperkte SEO/GEO aan de vijf bestaande pagina’s. Ongebruikte tijd wordt niet opgespaard. Extra pagina’s en functies krijgen een aparte offerte. Overig meerwerk gebeurt uitsluitend na voorafgaand akkoord à €65 per uur exclusief btw. Hosting en domeinkosten zijn apart. Back-ups en herstel worden per hostingomgeving vastgelegd en getest.

Oui. L’abonnement est résiliable chaque mois dès le départ, sans durée minimale. Résiliez par e-mail avant la fin du mois d’abonnement en cours. L’abonnement prend fin à la fin de ce mois. Cela vaut aussi pour l’offre de lancement : douze mois d’avantage n’imposent pas un engagement annuel.

Après résiliation, Merqhaven n’effectue plus de modifications ni de maintenance. Hébergement et enregistrement du domaine sont des services distincts avec leurs propres conditions. Propriété, droits et transfert figurent au devis. Cette résiliation n’entraîne pas automatiquement le blocage ou la suppression de votre site ou de vos données.

Le client vérifie textes, images, informations et affirmations et donne son accord écrit avant publication. Il répond de l’exactitude et des droits d’utilisation des éléments fournis. Merqhaven reste responsable de l’exécution soigneuse des travaux convenus.

Seule la maintenance étendue à 99 € par mois inclut jusqu’à une heure de travail partagée par mois d’abonnement pour les cinq pages existantes. Le temps inutilisé n’est pas reporté. Au-delà, un accord préalable est requis au tarif de 65 € par heure hors TVA. Pages et fonctions supplémentaires font l’objet d’un devis distinct. Le client est informé du temps réellement consacré.

L’approche convenue couvre code, images, paramètres pertinents et base de données : point de restauration avant modification, contrôle après, sauvegardes quotidiennes des données variables, versions conservées 30 jours et copie séparée. La restauration est testée périodiquement. Avant le service, le devis ou l’annexe confirme configuration, conservation, fréquence des tests et modalités de restauration par hébergement. Cela ne garantit ni absence de perte de données ni disponibilité ininterrompue.

La correction d’une erreur démontrable de Merqhaven dans les travaux convenus est gratuite et ne consomme pas l’heure incluse. La restauration après erreur du client, intervention externe ou incident non imputable à Merqhaven relève du temps disponible dans la formule choisie. En maintenance étendue, le solde de l’heure mensuelle peut être utilisé. La gestion technique n’inclut pas d’heure de contenu. Les travaux supplémentaires sont convenus à l’avance, uniquement après accord à 65 € par heure hors TVA.

L’abonnement reste résiliable chaque mois. Avant douze mois d’abonnement complets, le transfert technique complet du site coûte une fois 99 € hors TVA, convenus à l’avance. Après douze mois complets et payés, il est gratuit. Ces frais concernent le travail de transfert, pas la résiliation générale. Dépendances techniques et licences tierces sont expliquées au préalable. Le transfert des données personnelles suit les accords de confidentialité et de traitement ; ces frais ne limitent aucun droit légal.

Les formulaires courants se limitent au nom, à l’entreprise, à l’e-mail, au téléphone facultatif et au message. Seules les données techniques nécessaires sont traitées pour la sécurité. N’envoyez pas de données médicales, pièces d’identité ou informations de carte bancaire par ces formulaires. Comptes clients, paiements et traitements élargis exigent une évaluation distincte et des accords sur sécurité, accès et conservation. Le traitement par Merqhaven pour le client est encadré par un accord de sous-traitance.